Ασφαλείς πληρωμές
Στη DB HOME η ασφάλεια των συναλλαγών σας αποτελεί κορυφαία προτεραιότητά μας. Κάθε αγορά σας πραγματοποιείται σε πλήρως προστατευμένο περιβάλλον, όπως ακριβώς ορίζει το νομοθετικό πλαίσιο του Ελληνικού κράτους και της Ευρωπαϊκής Ένωσης.
Κρυπτογράφηση SSL
Το www.dbhome.gr διαθέτει πιστοποιητικό SSL (Secure Sockets Layer) που εξασφαλίζει κρυπτογράφηση 256-bit σε όλα τα δεδομένα που ανταλλάσσονται μεταξύ του browser σας και του ιστότοπού μας. Αυτό σημαίνει ότι κανείς δεν μπορεί να υποκλέψει τα στοιχεία σας κατά τη μεταφορά τους.
Προστασία στοιχείων κάρτας
Τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ούτε περνούν από τους δικούς μας servers. Κάθε συναλλαγή επεξεργάζεται αποκλειστικά μέσω πιστοποιημένου παρόχου πληρωμών, ο οποίος πληροί τα διεθνή πρότυπα ασφαλείας PCI DSS.
Ασφαλείς τρόποι πληρωμής
Στο www.dbhome.gr δεχόμαστε πληρωμές μέσω Visa, Mastercard, Maestro, Apple Pay και Google Pay. Κάθε συναλλαγή προστατεύεται με τεχνολογία 3D Secure, η οποία απαιτεί πρόσθετη επαλήθευση ταυτότητας για κάθε πληρωμή.
Απόρρητο δεδομένων
Τα προσωπικά σας δεδομένα προστατεύονται σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στην Πολιτική Απορρήτου.
Νομικό πλαίσιο και συμμόρφωση
Οι ηλεκτρονικές πληρωμές στο www.dbhome.gr πραγματοποιούνται σε πλήρη συμμόρφωση με το ισχύον ελληνικό και ευρωπαϊκό νομικό πλαίσιο, και ειδικότερα:
• Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) — Γενικός Κανονισμός Προστασίας Δεδομένων για την ασφαλή επεξεργασία και αποθήκευση των προσωπικών σας δεδομένων.
• Ν. 4624/2019 — Ελληνικός εφαρμοστικός νόμος του GDPR, που ρυθμίζει την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα στην Ελλάδα.
• Οδηγία (ΕΕ) 2015/2366 (PSD2) — Ευρωπαϊκή Οδηγία για τις Υπηρεσίες Πληρωμών, η οποία καθιερώνει την Ισχυρή Ταυτοποίηση Πελάτη (SCA) και την τεχνολογία 3D Secure για κάθε ηλεκτρονική συναλλαγή.
• PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) — Διεθνές πρότυπο ασφαλείας για τη διαχείριση δεδομένων καρτών πληρωμής. Ο πάροχος πληρωμών μας πληροί πλήρως τις απαιτήσεις PCI DSS, διασφαλίζοντας ότι τα στοιχεία της κάρτας σας δεν αποθηκεύονται ούτε επεξεργάζονται από εμάς.
• Ν. 2251/1994 (όπως τροποποιήθηκε) — Ελληνικός νόμος περί Προστασίας Καταναλωτών, που κατοχυρώνει τα δικαιώματά σας σε ηλεκτρονικές αγορές, επιστροφές και ακυρώσεις.
• Κανονισμός (ΕΕ) 524/2013 — Ηλεκτρονική Επίλυση Διαφορών (ODR). Σε περίπτωση διαφωνίας σχετικά με μια ηλεκτρονική συναλλαγή, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία μέσω της πλατφόρμας ODR της Ευρωπαϊκής Επιτροπής: https://ec.europa.eu/consumers/odr